望城融媒9月3日讯（全媒体记者 盛月娇）9月3日，望城区委书记许凡开展下沉接访并专题调度信访重点工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，依法依规解决群众合理诉求，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

接访中，许凡认真听取群众诉求和保交楼等相关工作情况汇报，详细了解具体情况，并与属地和相关部门负责同志研究解决方案，推动问题解决。他要求统一思想、压实责任、同向发力、集中攻坚，按照时间节点依法依规妥善解决群众合理诉求。

许凡强调，信访是送上门来的群众工作，要严格落实“321”工作机制，坚持人民信访为人民，带着责任和感情做好政策解读、情绪疏导、排忧解难，把群众工作做细做实做到心坎上。要明确措施、靶向发力，对群众反映的突出问题逐案分析、逐项研究，实行清单化管理、闭环式推进，确保件件有着落、事事有回音。要强化调度，坚持领导干部下沉接访、主动约访、包案下访，对重点信访事项实行“一案一策”，推动实质性化解，同时注重举一反三、同类同改，努力实现“回应一个诉求、解决一类问题、提升一个领域”。

区领导丁旭明、毛斌、周志国参加。