望城融媒11月13日讯（全媒体记者 盛月娇 ）11月12日，望城经开区党工委书记、望城区委书记许凡主持召开信访重点事项专题调度会议。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，树牢法治思维，聚焦群众急难愁盼，依法依规、用心用情做好信访工作，切实维护群众合法权益。

会上，许凡认真听取有关保交楼、民生保障等信访问题情况汇报，与属地和相关部门负责人一同研究解决方案。他指出，要压实工作责任，明确责任单位、责任人和办理时限，强化协同联动，形成工作合力，持续做好跟踪回访和督办问效，及时回应群众关切，确保群众合理诉求依法依规解决到位。

许凡强调，要进一步提高政治站位，认真落实中央和省、市关于信访工作的部署要求，用心做好“送上门的群众工作”，带着感情、带着责任及时有效解决群众合理诉求，不回避矛盾、不推诿责任，以实实在在的化解成效提高群众获得感满意度。要坚定不移推进信访工作法治化，将法治思维和法治方式贯穿信访受理、调处、化解全过程，规范信访办理流程，不断提升信访事项办理质效，着力推动“案结事了、事心双解”。要强化统筹协调，拧紧责任链条，健全长效机制，坚持举一反三、同类同改，着眼长远深化源头治理，更好推动信访工作高质量发展。

区领导姚罗光、杨海军、周志国参加。