望城融媒10月16日讯（全媒体记者 陈姣 周俊杰）10月16日上午，望城区人社局“温暖社保 社保服务进万家”活动来到高塘岭街道新康社区，以“政策解读+社保服务”的模式，将社保服务送到群众家门口，以实际行动提升群众的幸福感与获得感。

活动现场设置社保服务专区，工作人员主动上前、热情服务，向居民群众发放社保政策解读手册、第三代社保卡、工伤预防等政策宣传资料，系统普及各险种社保政策以及社保诈骗、挂靠参保等违法行为的表现形式和危害，有效提升群众的政策知晓率，激发群众参保的积极性。

除政策宣讲外，现场还提供“一站式”便民服务，工作人员为咨询群众测算养老金待遇；针对行动不便的高龄、独居老人，通过手机APP现场协助完成认证，解决老人“出门难、操作难”的痛点，让大家感受到社保服务的温度。

社保中心还同步对村（社区）专干开展业务培训，围绕参保缴费、待遇申领、转移接续、灵活就业人员参保缴费等高频经办事项，详细示范操作流程，并针对经办过程中常见的疑难问题逐一解答，助力基层专干实现政策“看得懂”、流程“记得住”、服务“用得上”，全面提升基层社保服务能力。

接下来，区人社局将持续开展此类活动，通过更多精准化、精细化服务，让社保政策红利直达基层，全力打造惠民生、暖民心的社保特色服务品牌。